1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Samartom, Lda, com sede em  Travessa de Santo António, nº 1, 2500-262 Caldas da Rainha, e-mail: chafalo@grupolitro.com

2. Dados Recolhidos
Ao utilizar o nosso site, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelido
• Morada para entrega e faturação
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura pelos prestadores de serviços de pagamento)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos destinam-se a:

• Processamento e envio das encomendas
• Comunicação com o cliente sobre encomendas ou assistência
• Cumprimento de obrigações legais (faturação, garantias e conservação de documentos contabilísticos)
• Envio de informações e promoções (apenas se o cliente tiver dado consentimento expresso)

4. Partilha de Dados

• Transportadoras, prestadores de serviços de pagamento e alojamento do site, apenas com acesso limitado ao necessário.
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

5. Direitos do Titular dos Dados

O cliente pode, a qualquer momento:

• Aceder, retificar ou atualizar os seus dados pessoais
• Solicitar eliminação (“direito a ser esquecido”)
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro prestador
• Retirar o consentimento para o envio de comunicações de marketing
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) (www.cnpd.pt).

Os pedidos podem ser feitos por e-mail:  [chafalo@grupolitro.com]

6. Conservação

• Dados de faturação: 10 anos (prazo legal fiscal).
• Outros dados: apenas pelo período necessário à finalidade que motivou a recolha.

7. Segurança

A Chafalo adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra perda, acesso indevido ou alteração.

8. Alterações à Política

A Chafalo poderá atualizar esta Política de Privacidade, sendo as alterações publicadas no site.